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正值疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，大風(fēng)降雨降溫、疫情疊加，增加了防控工作的難度。城控物業(yè)人迎風(fēng)斗雨堅(jiān)守防疫一線，堅(jiān)持做好管理區(qū)域各項(xiàng)疫情防控工作。
吹響突擊“先鋒號”
10月5日凌晨5點(diǎn)，市疫情防控指揮部緊急發(fā)布中心城區(qū)實(shí)施臨時(shí)性管控措施的通告，一場疫情防控阻擊戰(zhàn)驟然打響，突發(fā)的疫情讓荊城再次按下了“暫停鍵”，城控物業(yè)人卻開啟連軸“戰(zhàn)斗模式”。市城控物業(yè)公司連夜部署防疫工作，安排各項(xiàng)目立即啟動緊急防疫預(yù)案，城控物業(yè)人聞令而動，聯(lián)合街道、社區(qū)、醫(yī)護(hù)人員、志愿服務(wù)者等多方力量，結(jié)合各項(xiàng)目工作特點(diǎn)，守土有責(zé)，守土盡責(zé)，充分釋放城控物業(yè)先鋒能量，牢牢筑起疫情防控一線的堡壘。
爭當(dāng)抗疫“排頭兵”
公司各項(xiàng)目工作人員連夜帶上生活用品火速前往各自崗位集結(jié)，迅速投入抗疫工作。他們第一時(shí)間在小區(qū)設(shè)立檢查點(diǎn)，測溫、掃碼、登記，嚴(yán)格管控進(jìn)出小區(qū)的人員和車輛。在筑牢阻擊疫情的“銅墻鐵壁”同時(shí)，積極協(xié)助社區(qū)設(shè)立卡點(diǎn)，快速完成大規(guī)模核酸檢測現(xiàn)場的搭建和布置，確保核酸檢測準(zhǔn)時(shí)有序開展，保障全員核酸檢測應(yīng)檢盡檢。截止目前，在全體工作人員和志愿者共同努力下，按防疫要求，已完成連續(xù)三日檢、累計(jì)近8000余人次全員核酸檢測，市城控物業(yè)公司用行動詮釋著城控物業(yè)人堅(jiān)守的速度和服務(wù)的溫度。
人人都是“活雷鋒”
針對家中的老人、小孩需要照顧的，安排樓棟管家隨時(shí)關(guān)注；業(yè)主新房需要開關(guān)窗戶透氣的，安排人員早開晚關(guān)……10月6日上午，在長寧太和物業(yè)服務(wù)中心，一位腿腳不方便的業(yè)主被家人背下來做核酸檢測，現(xiàn)場工作人員優(yōu)先為他們做了核酸檢測，正在現(xiàn)場維護(hù)秩序的工作人員見其家人背起老人時(shí)比較吃力，他二話不說，主動上前背起老人向業(yè)主家走去，直至送到業(yè)主家門口才返回崗位。10月7日，在進(jìn)行第三輪核酸檢測時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在得知情況后，繼續(xù)將愛心傳遞，主動上門將老人背至臨時(shí)檢測點(diǎn)完成核酸檢測，并將老人送至家中，現(xiàn)場的業(yè)主們看到后，紛紛點(diǎn)贊！
“我把業(yè)主當(dāng)家人，業(yè)主把我當(dāng)親人”
每一輪眾志成城的疫情防控戰(zhàn)，都成了所有物業(yè)的一場大考。在輪番考驗(yàn)中，城控物業(yè)人始終堅(jiān)持把業(yè)主當(dāng)家人的思想，積極踐行“五心”服務(wù)理念。
“1棟1504和2504的窗戶已全部關(guān)閉，地上無積水?！?/span>
“收到，巡邏崗的同事再到4-604幫業(yè)主關(guān)一下窗戶。”
“收到，馬上去！”......
對講機(jī)里時(shí)不時(shí)傳來各項(xiàng)工作的安排落實(shí)情況。
10月5日，荊翰苑物業(yè)服務(wù)中心接到部分業(yè)主打來的求助電話，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整相應(yīng)工作，在做好核酸檢測秩序維護(hù)、卡口值守、公共區(qū)域消殺、設(shè)施設(shè)備排查等工作的同時(shí)，安排專人將業(yè)主的來訪訴求進(jìn)行登記，并逐一將相應(yīng)落實(shí)情況向業(yè)主反饋，讓業(yè)主放心。一天下來，他們完成了所有業(yè)主的求助，晚上6時(shí)許，小區(qū)業(yè)主向先生了解到，項(xiàng)目人員從早忙到晚都沒顧上吃口飯時(shí)，便從家里為他們送來了熱氣騰騰的飯菜和熱湯。
城控物業(yè)人用行動詮釋著“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、卓越”的精神，在疫情防控阻擊戰(zhàn)這場沒有硝煙的“戰(zhàn)斗”中，城控物業(yè)人將永不懈怠，堅(jiān)守崗位，履職盡責(zé)，眾志成城，同心抗疫，用實(shí)際行動彰顯城控物業(yè)人應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（文：龍義，圖：邵萬香、陳梅娟）
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