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近日，城控礦業(yè)公司組織學(xué)習(xí)城控集團(tuán)“提能力、優(yōu)服務(wù)、樹(shù)品牌”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議精神。礦業(yè)公司全體干部職工、所屬公司主要負(fù)責(zé)人及員工代表20余人參加會(huì)議。
會(huì)議傳達(dá)了集團(tuán)“提能力、優(yōu)服務(wù)、樹(shù)品牌”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議精神及工作要求，宣讀了《市城控集團(tuán)“提能力、優(yōu)服務(wù)、樹(shù)品牌”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》。礦業(yè)所屬公司代表依次表態(tài)發(fā)言，表示將加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、深入了解客戶需求，抓作風(fēng)、抓服務(wù)、抓落實(shí)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，一要快速組織宣貫。礦業(yè)公司各部室、所屬各公司要深學(xué)細(xì)學(xué)會(huì)議精神，圍繞專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)目標(biāo)，提高思想認(rèn)識(shí)，迅速行動(dòng)起來(lái)，以?xún)r(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。二要樹(shù)立品牌意識(shí)。積極打造品牌文化和企業(yè)文化，以清晰的產(chǎn)品定位，讓更多人了解和認(rèn)同企業(yè)文化價(jià)值，增強(qiáng)礦業(yè)品牌認(rèn)知度。三要注重結(jié)果運(yùn)用。深入一線開(kāi)展客戶回訪，認(rèn)真傾聽(tīng)真實(shí)用戶聲音，形成以客戶需求為導(dǎo)向的考核評(píng)價(jià)體系，將礦業(yè)軟實(shí)力轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗力，助力集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。（文：趙剛 圖：龍柳青）
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