|
近日，市城控集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理劉雷在園博園公司二樓會議室組織召開荊門園博園“優(yōu)環(huán)境、提服務(wù)、促發(fā)展”座談會，市城投公司、園林建設(shè)集團(tuán)、園博園公司、停車場公司、九派通苑酒店分管負(fù)責(zé)人及商戶代表參加會議。
會議宣讀了荊門園博園“優(yōu)環(huán)境、提服務(wù)、促發(fā)展”倡議書，參會單位及商戶代表作了表態(tài)發(fā)言，并圍繞開街儀式、營業(yè)時間等事項(xiàng)提出意見建議。
會議指出，各單位要共同努力做好開街期間和后續(xù)運(yùn)營，塑造企業(yè)和城市良好形象。針對園博園開街后服務(wù)工作，一要提高認(rèn)識，以人為本，做好人性化服務(wù)，增強(qiáng)游客滿意度；二要誠信經(jīng)營，遵守法律法規(guī)，做到童叟無欺；三要注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)化問題整改，完善各項(xiàng)服務(wù)措施；四要有效溝通，及時解決游客問題和疑慮，避免負(fù)面輿論擴(kuò)散；五要強(qiáng)化創(chuàng)新，勇于嘗試，與時俱進(jìn)；六要服從調(diào)度，緊密配合園博園公司，共同營造良好的營商環(huán)境；七要早做準(zhǔn)備，做好思想準(zhǔn)備、行動準(zhǔn)備，有效應(yīng)對游客量激增；八要及時反饋，隨時將好的建議和存在的問題反饋給園博園公司，以便及時改進(jìn)完善。（文：劉琴琴）
|
