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2月13日，集團(tuán)黨委書記、董事長程雄帶隊調(diào)研園博園及周邊停車場運(yùn)營管理情況。集團(tuán)工會主席肖玉蘭，相關(guān)子公司負(fù)責(zé)人參與調(diào)研。
程雄一行現(xiàn)場察看園博園東門廣場、非遺展區(qū)、各驛站及周邊停車場，詳細(xì)了解春節(jié)期間運(yùn)營管理有關(guān)情況。
程雄指出，遇見園博園?荊風(fēng)楚韻城項目是荊門城控集團(tuán)探索轉(zhuǎn)型升級新路徑，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要實踐。相關(guān)子公司要強(qiáng)化責(zé)任意識，加快思想轉(zhuǎn)變，從只會“賣風(fēng)景”到學(xué)會提升服務(wù)和經(jīng)營文化；要提高服務(wù)意識，提升游客體驗，確保車輛進(jìn)出有序、園區(qū)干凈衛(wèi)生、游客安全出行；要加大招商力度，豐富產(chǎn)品供給，多樣化、個性化滿足游客消費(fèi)需求；要分析消費(fèi)數(shù)據(jù)，靈活調(diào)整布局，做好游客引流、導(dǎo)流工作。
程雄強(qiáng)調(diào)，要始終將品質(zhì)擺在首位，在服務(wù)細(xì)節(jié)和質(zhì)量上狠下功夫，做細(xì)做實做優(yōu)服務(wù)保障，提升游客獲得感滿意度，將短時間的吸引力轉(zhuǎn)化成長久的“回頭率”。（文：周?。?/span>
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