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“這是一份遲來的感謝，也算圓了我一樁心事，再次感謝你們！”近日，城控地產(chǎn)公司所屬中岸運營公司的云湖上苑項目10號樓業(yè)主王先生將一面印著“服務(wù)優(yōu)良態(tài)度和藹，信譽極佳誠信待人”的錦旗送到該小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心工作人員手中，向物業(yè)服務(wù)人員真心表達(dá)感謝。
時間回到一個多月前，一場突如其來的凍雨給云湖上苑物業(yè)服務(wù)中心帶來了巨大的挑戰(zhàn)，物業(yè)人員密切關(guān)注天氣變化，做到未“雪”綢繆、迅速行動。為確保業(yè)主安全出行，環(huán)境部工作人員不辭辛勞地清掃門前和小區(qū)積雪，鋪設(shè)防滑地毯避免滑倒，并為單元門特意縫制暖心把手，為小區(qū)增添別樣景致，讓業(yè)主感受家的溫暖。王先生說，物業(yè)人員是小區(qū)的守護者，無論大小事，他們都盡心盡責(zé)，及時排憂解難，是業(yè)主的貼心人！
“無論大小事，我們物業(yè)服務(wù)中心都秉承‘事事有回應(yīng)，件件有落實’的原則，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是打動業(yè)主、獲得好評的關(guān)鍵。每一面錦旗對我們來說，是榮譽，是責(zé)任，更是動力，它承載著業(yè)主對我們工作的信任和肯定，同時也是對我們的鞭策和鼓勵。”云湖上苑項目負(fù)責(zé)人表示。（文、圖：李蓉）
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