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受新冠肺炎疫情影響，市城控集團(tuán)所屬市天城小貸公司面臨新客戶無法拓展、存量客戶利息不能按期回收、貸款客戶還款壓力劇增、風(fēng)險(xiǎn)客戶執(zhí)行難度加大等嚴(yán)峻形勢(shì)。面對(duì)困境,該公司多措并舉，迎難而上，打響了復(fù)工“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。
一是加大貸后檢查力度，排查客戶情況。復(fù)工后，天城小貸公司對(duì)存量客戶開展全面貸后檢查，通過電話、短信、微信聯(lián)絡(luò)，了解客戶經(jīng)營(yíng)情況、受疫情影響程度、應(yīng)對(duì)疫情方案及復(fù)工計(jì)劃、以及經(jīng)營(yíng)資金需求情況等，密切跟進(jìn)，協(xié)商協(xié)調(diào)，推動(dòng)還款。二是調(diào)整還本付息方式，緩解客戶還款壓力。根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)對(duì)中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)金融支持政策，對(duì)受疫情影響較大的企業(yè)，根據(jù)實(shí)際情況和客戶申請(qǐng)，通過臨時(shí)性延期償還安排、展期、暫緩催收、下調(diào)利率等方式給予幫扶，與客戶共商措施，共度難關(guān)。三是穩(wěn)健拓展客戶，對(duì)接客戶融資需求。以“嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健發(fā)展業(yè)務(wù)”為主線，慎重拓展客戶。主要是利用集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展供應(yīng)鏈金融；利用金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品差異化，儲(chǔ)備銀行優(yōu)質(zhì)客戶、小微企業(yè)客戶，實(shí)時(shí)審慎介入。四是加大案件的跟進(jìn)力度。積極與仲裁委和法院對(duì)接，配合仲裁委、法院推進(jìn)案件。對(duì)金額較大、擔(dān)保物不充足、可能使資金受到損失的案件優(yōu)先處置，避免使擔(dān)保物發(fā)生毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)強(qiáng)制執(zhí)行中具有可供執(zhí)行財(cái)產(chǎn)和具有充分還款能力的案件進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤辦理。利用法院執(zhí)行公權(quán)力震懾違信失信者，集中快速處置一批不良貸款項(xiàng)目，確保國(guó)有資產(chǎn)不受損失。（文：張姬）
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